7baji গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7baji ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং স্বচ্ছতা, সততা ও যত্নের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি 7baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং সেই ডেটা সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বাংলাদেশে অবস্থিত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং VIP সদস্য সহ 7baji-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 7baji-তে নিবন্ধন করেন, খেলেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা সরকার-জারি পরিচয় নথির কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-নিবন্ধিত নম্বর সহ), ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট আইডি, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর) এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন ডেটা এবং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ ও উন্নত করতে ব্যবহৃত কুকি।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম, বোনাস ব্যবহার এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করতে ব্যবহৃত অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, প্রাসঙ্গিক এবং আনুপাতিক তথ্য সংগ্রহ করি। প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান দ্বারা বিশেষভাবে প্রয়োজন না হলে আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন স্বাস্থ্য ডেটা বা ধর্মীয় বিশ্বাস) সংগ্রহ করি না।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার 7baji খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং KYC প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• পরিষেবা সরবরাহ: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশ শুটিং গেম এবং 7baji প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সমস্ত পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অন্যান্য বেআইনি ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলোয়াড়ের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার প্রাথমিক লক্ষণ সনাক্ত করতে, যা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী জমার সীমা, টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য বা স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে সক্ষম করে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি প্রদান করেছেন। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার 7baji অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় এবং আমাদের নিয়মাবলী ও শর্তাদিতে সম্মত হওয়ার সময় আপনি অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং পরিচয় যাচাইকরণ ম্যান্ডেট সহ।
• বৈধ স্বার্থ: 7baji-এর প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে, প্রতারণা রোধ করতে, পরিষেবা উন্নত করতে এবং আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা বজায় রাখতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — তবে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকারের দ্বারা ওভাররাইড না হওয়া পর্যন্ত।
• সম্মতি: সরাসরি বিপণন যোগাযোগ, অ-প্রয়োজনীয় কুকি এবং ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে আমরা আপনার স্পষ্ট, স্বাধীনভাবে প্রদত্ত সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

যেখানে আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনার প্রত্যাহারের আগে যে প্রক্রিয়াকরণ হয়েছিল তার বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7baji প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা ক্ষুণ্ণ না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে 7baji নেভিগেট ও ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, যা আমাদের লেআউট, গেম আবিষ্কার এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্ষম করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দ (যেমন ভাষা বা প্রদর্শন সেটিংস) সঞ্চয় করে যাতে আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে সেগুলি মনে রাখা হয়।
• বিপণন কুকি: আপনি সম্মতি দেওয়ার ক্ষেত্রে, এই কুকিগুলি আমাদের এবং আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে এবং প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে সহায়তা করে।

৬. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

7baji তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard) শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো সরবরাহ করে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ। নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট যেখানে প্রকাশ আইন দ্বারা প্রয়োজন বা প্রতারণা রোধ করতে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয়।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সন্তুষ্ট করা সহ।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছর পর্যন্ত সহ 7baji-এর সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রতিটি লেনদেনের পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• KYC যাচাইকরণ নথি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়, সাধারণত জমা দেওয়ার তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে 5 বছর।
• বিপণন পছন্দ এবং সম্মতি রেকর্ড: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার বা অপ্ট আউট করা পর্যন্ত রাখা হয়, এবং তারপরে অডিট উদ্দেশ্যে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল।

যখন ব্যক্তিগত ডেটার আর প্রয়োজন হয় না, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি, নিশ্চিত করে যে এটি পুনরুদ্ধার করা বা আপনার সাথে সংযুক্ত করা যাবে না।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

7baji খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিক ারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আপনার পূর্ণ নাম এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে এটি আর প্রয়োজনীয় নয়।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে আমরা আমাদের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি এবং আপনার যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার রয়েছে।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

7baji আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করি।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন।
• আমাদের নিরাপদ সার্ভারে বিশ্রামরত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 7baji কর্মীরা প্রয়োজন-ভিত্তিক ভিত্তিতে খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোতে দুর্বলতা সনাক্ত ও প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তরের জন্য সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প উপলব্ধ।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

7baji কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সঞ্চয় করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক 7baji-তে নিবন্ধন করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের স্ক্রিন করতে IP জিওলোকেশন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং সহ প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে পারি। ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তির অন্তর্গত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সেই অ্যাকাউন্টে রাখা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হবে।

১১. তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক

7baji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী সহ। এই বাহ্যিক সাইটগুলি স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): তাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে যে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়।
• গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যরা): গেম সরবরাহের অংশ হিসেবে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে; তাদের ডেটা অনুশীলন তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
• প্ল্যাটফর্মে উপস্থিত অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক: আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে যেকোনো বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার সুপারিশ করি।

7baji আমাদের প্ল্যাটফর্মের লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার আপনার ব্যবহার বা নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১২. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7baji আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত চিঠিপত্র আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো উচিত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24/7 পরিচালনা করে এবং 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7baji আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধন একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

আমরা সকল খেলোয়াড়দের সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষ করে 7baji-তে জমা করার আগে, বোনাস দাবি করার আগে বা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে। যেকোনো পোস্ট করা পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে।